Соглашение об обработке персональных данных ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ Приложение – Мобильное приложение NEUROvisor для iOS, android. Продукт – NeoRec 21. Компания - ООО «Медицинские компьютерные системы». Электронная почта – info@mks.ru. Пользователь или доктор – лицо, использующее Мобильное приложение NEUROvisor Введение Данный документ устанавливает права и содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть у пользователя в отношении персональных данных. Для получения дополнительной информации обращайтесь по электронной почте. Политика и процедуры обработки персональных данных были разработаны в соответствии с требованиями Директивы по защите данных Европейского союза от 1995 года (Директива 95/46/EC), Общего регламента о защите данных и действующего национального законодательства. 1. Какая информация собирается? Персональные данные собираются и обрабатываются при регистрации приложения и при обращении в службу поддержки пользователей компании. Компания обрабатывает следующие персональные данные: • Фамилия, имя, отчество; • адрес электронной почты и телефонный номер; • фото или файл документа, подтверждающего квалификацию; • прочую информацию, предоставляемую пользователем. 2. Как используется собранная информация и каковы правовые основы ее использования? Перечисленные в пункте 1 данные обрабатываются для следующих целей: • предоставление персональной лицензии для использования Приложения. Подтверждение квалификации требуется для предупреждения использования приложения неквалифицированным пользователем; • соблюдение требований действующего законодательства и регулирования; • действия в соответствии с законными интересами по защите деловых интересов и прав компании. Включая, помимо прочего, использование собранных данных в связи с судебными исками, для целей соблюдения нормативных и следственных требований (включая раскрытие информации в связи с судебным процессом или разбирательством); • ответы на комментарии или жалобы, которые компания может получить от пользователя, включая обработку любых полученных жалоб в отношении продуктов или услуг; • использование предоставленной пользователем информации для персонализации сообщений и настройки почтовой рассылки; • получение информации об использовании продукта и приложения в целях улучшения продукта; • контролирование учетных записей пользователей для предотвращения, расследования и/или сообщения о мошенничестве, преступлениях, терроризме, искажении сведений или нарушениях безопасности в соответствии с действующим законодательством и законными интересами компании; • запись звонков, в целях повышения качества предоставления услуг, обучения персонала и безопасности, в соответствии с законными интересами компании; • использование данных пользователей для маркетинговых исследований или опросов. Компания также может отправлять пользователю письма маркетинговой рассылки по товарам и услугам. Электронная маркетинговая рассылка используется в случае, если пользователь дал свое согласие на ее получение. Пользователь дает свое согласие на рассылку, соглашаясь с условиями политики конфиденциальности и пользовательского соглашения. 3. Кому и при каких условиях компания передает персональные данные? Персональные данные могут передаваться государственным органам и/или сотрудникам правоохранительным органов (для целей, указанных в пункте 2). Передача данных может быть осуществлена в соответствии с действующим законодательством, если это предусмотрено законом или для юридической защиты интересов компании. 4. Как долго компания хранит персональные данные пользователей? Компания хранит персональные данные пользователей не менее 10 лет, в соответствии с жизненным циклом продуктов, для предоставления качественного и своевременного сервиса. 5. Где хранятся персональные данные? Персональные данные, в соответствии с национальным законодательством, хранятся на территории Российской Федерации. Дополнительную информацию возможно получить посредством электронной почты. 6. Какими правами обладает пользователь в отношении своих персональных данных? Пользователь имеет право попросить не обрабатывать данные в маркетинговых целях, связавшись с компанией по электронной почте. Если персональные данные о пользователе неполны или неточны, пользователь вправе запросить у компании исправление и/или дополнение данных. Пользователь вправе, с некоторыми исключениями, получить копию всех своих персональных данных, хранящихся у компании. Пользователь вправе запросить удаление персональных данных, в случае: а) если пользователь отзовет согласие на обработку персональных данных; б) если у компании нет необходимости обрабатывать данные пользователя; в) если пользователь против использования персональных данных и у компании нет весомых оснований для продолжения их обработки; г) если компания обрабатывает данные с нарушением политики конфиденциальности. 7. Где найти дополнительную информацию о том, как компания обрабатывает данные? В случае возникновения вопросов по настоящей политике конфиденциальности, пользователь может обратиться в службу поддержки пользователей компании по электронной почте info@mks.ru.